Condiții pentru schimbul și returnarea mărfurilor de calitate adecvată
Aveți dreptul de a solicita schimbul sau returnarea mărfurilor în magazinul EBALON.MD în termen de 14 zile dacă nu se potrivește în formă, dimensiuni, culoare sau, din alte motive, nu poate fi utilizat în scopul propus, dacă nu este enumerate în Anexa nr. 2 la Hotărârea Guvernului nr. 1465 din 8 decembrie 2003
Condiții de schimb de mărfuri
- Au trecut mai puțin de 14 zile de la achiziționarea produsului;
- Cumpărătorul nu este o persoană juridică;
- Există chitanță de casier sau alt document care atestă faptul achiziționării;
- Există un document de identitate
- Produsul nu a fost folosit, nu are urme de exploatare, produsul nu prezintă deteriorări mecanice, zgârieturi, aspectul său original a fost păstrat;
Produsul are ambalajul original complet nedeteriorat; - Se păstrează prezentarea bunurilor, setul complet al bunurilor: accesorii, consumabile, ambalajul acestora nu este deteriorat;
- Activarea produsului nu a fost efectuată.
- În cazul achiziționării de bunuri folosind un card bancar, din momentul depunerii unei cereri la bancă, banii pentru bunuri vor fi returnați pe cardul cumpărătorului în termen de trei zile lucrătoare.
Termeni de retur și livrare
Verificarea calității mărfurilor se efectuează în momentul actului de cumpărare și vânzare în biroul companiei „EBALON.MD” sau cu ajutorul unui curier în momentul transferului mărfii către cumpărător.
Lista bunurilor de bună calitate care schimbul și returnarea sunt nerambursabile:
- Baloane latex cu heliu
- Baloane folie cu heliu
- Mărfurile sezoniere sunt, de asemenea, neschimbabile și nerambursabile.