Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

При покупке выяснилось, что товар вам не подходит? Вы в вправе в течение 14 дней требовать обмена или возврата товара в магазине «EBALON.MD», если он не подошел по форме, габаритам, размеру, расцветке либо по иным причинам не может быть использован по назначению, если таковой не значится в Приложении № 2 к Постановлению Правительства № 1465 от 8 декабря 2003 г.

Условия обмена товара

  • Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
  • Покупатель не является юридическим лицом;
  • Имеется кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки;
  • Имеется документ удостоверяющий личность
  • Товар не был в употреблении, не имеет следов эксплуатации, у товара отсутствуют механические повреждения, потертости, царапины, сохранен первоначальный внешний вид;
  • Товар имеет полную оригинальную неповрежденную упаковку;
  • Сохранен товарный вид товара, полная комплектация товара: аксессуары, расходные материалы, не повреждена их упаковка;
  • Не производилась активация товара.
  • В случае покупки товара с помощью банковской карты, с моменты подачи заявления в банк деньги за товар будут возвращены на карту покупателя в течении трех рабочих дней.

Условия возврата и доставки

  • Проверка качества товара производится на момент акта купли-продажи в офисе компании «EBALON.MD» или с помощью курьера в момент передачи товара покупателю.
  • Возврат товара надлежащего качества в офис компании «EBALON.MD», покупатель осуществляет самостоятельно, стоимость транспортных расходов осуществляется за счет покупателя
  • В случае если покупатель желает вернуть или обменять товар в момент передачи товара курьером компании EBALON.MD, стоимость доставки покупателю не возвращается
  • В случае если покупатель желает вернуть или обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней с момента приобретения товара, покупатель имеет право рассчитывать на возврат средств за приобретенный товар без учета доставки

Перечень товаров надлежащего качества, которые обмену и возврату не подлежат:

  • Шары, латексные с гелием
  • Шары, фольгированные с гелием
  • Сезонные товары также обмену и возврату не подлежат
  • Товары с тематикой: Новый год, рождество, день влюбленных, 8 марта, день независимости, день языка, последний звонок, Хэллоуин